Max & Bibi: online internetwinkel voor baby-/kinderkleding en sportkleding

Op al onze artikelen zijn onderstaande leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing. Door uw bestelling bij Max & Bibi gaat u akkoord met deze voorwaarden.

PRIJZEN

Alle genoemde prijzen zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

BESTELLEN

Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u van ons direct een bevestiging per e-mail met de bestel- en betalingsgegevens.
(Mocht u onverhoopt na 24 uur geen bevestiging hebben ontvangen, neem dan even contact op per e-mail: info@maxenbibi.nl).

Artikelen blijven 10 dagen voor u gereserveerd. Als wij binnen deze termijn geen reactie of betaling van u hebben ontvangen, ontvangt u van ons een herinnering. Als u binnen 3 dagen hierop niet reageert, gaan wij ervan uit dat u van de koop afziet, en gaan de artikelen terug in de verkoop.

Bij transacties met buitenlandse kopers is het Nederlandse recht van toepassing.

BETALINGSMETHODEN

U kunt uw bestelling op de volgende manieren betalen:

IDeal: selecteer 'IDeal' in uw winkelwagen en u veilig en snel in uw eigen vertrouwde internet-betaalomgeving.

Overschrijving bank/giro: u betaalt d.m.v. vooruitbetaling naar:
   (ABN-Amro) 58.90.73.176
    t.n.v. Max & Bibi
    in Gieten
    o.v.v. het ordernummer
Voor buitenlandse betalingen:
    IBAN: NL67 ABNA 0589 0731 76
    BIC: ABNANL2A

PayPal (http://www.paypal.nl): u stuurt m.b.v. uw PayPal-account uw betaling naar info@maxenbibi.nl.
De extra kosten voor een PayPal-transactie (3,4% van het transactiebedrag + € 0,35) neemt Max & Bibi voor rekening.

Rembours: u betaalt uw bestelling aan de postbode, als deze bij u afgeleverd wordt. Vanwege de hoge kosten van rembourszendingen, zijn we genoodzaakt € 10,00 extra te rekenen (dus in totaal € 12,95 voor verzendkosten). Indien u de bestelling niet accepteert, brengen wij u alsnog deze rembourskosten in rekening. Als u gebruik wilt maken van verzending onder rembours, laat het ons dan even weten.

Contant betalen bij afhalen: bij afhalen graag vooraf even e-mailen of bellen.

VERZENDING

Na ontvangst van uw betaling, wordt uw bestelling nog dezelfde dag of uiterlijk de volgende dag verzonden. Afhalen kan, in overleg, natuurlijk ook.
Voor informatie over verzendkosten, zie: verzendkosten

Wij verzenden ook naar NAPO-nummers.
De adresgegevens dienen er dan als volgt uit te zien:
     Rang, voorletters en naam.
     Werknemers ID nummer
     Naam van de eenheid
     NAPO-nummer
     3509 .. Utrecht
Wij zorgen voor een douaneverklaring (CN-22).

ANNULEREN

Wilt u uw bestelling annuleren? Stuur dan zo spoedig mogelijk een e-mail naar: info@maxenbibi.nl. Wij annuleren uw bestelling (kostenloos) en kunnen zo de artikelen weer beschikbaar stellen voor andere kopers.

RUILEN of RETOURNEREN

U heeft het recht (een deel van) uw bestelling binnen 7 dagen te ruilen of retourneren (dit is de zgn. 'afkoelingsperiode' conform de 'Wet Koop op Afstand'). Deze termijn gaat in op de dag van ontvangst van uw bestelling.

Artikelen dienen niet gebruikt, in ongeschonden staat en voorzien van originele labels en kaartjes, teruggestuurd te worden, anders vervalt deze garantie.
Houdt u er rekening mee dat verzendkosten voor het terugsturen voor uw rekening zijn (retourzendingen dienen voldoende gefrankeerd te zijn).

Wilt u iets ruilen of retourneren? Neem dan z.s.m. per e-mail contact met ons op. In overleg, sturen wij u, na ontvangst van het geretourneerde, de nieuwe artikelen toe, of storten het aankoopbedrag per omgaande terug naar uw rekening.

NIET GOED GELD TERUG

Wij streven naar 100% klanttevredenheid. Mocht uw bestelling ondanks onze zorgvuldigheid niet aan uw verwachtingen voldoen, neem dan z.s.m. contact met ons op (e-mail: info@maxenbibi.nl). U kunt (een deel van) uw bestelling terugsturen, wij storten dan het aankoopbedrag naar u terug. Als blijkt dat wij in gebreke zijn gebleven, betalen wij ook de kosten voor het retourzenden aan u terug.

GARANTIE

Bij normaal gebruik zijn de normale garanties van toepassing zoals door
onze leveranciers worden geboden. Controleer meteen na aankoop eventuele ritsen, drukknopen, etc. Na gebruik kunnen we hierop geen garantie meer geven.

Heeft u een vraag of klacht, stuur dan een e-mail naar info@maxenbibi.nl.
Wij nemen dan z.s.m. contact met u op en zullen met uiterste zorg tot een passende oplossing proberen te komen.

PRIVACY

Klantgegevens worden uitsluitend voor intern gebruik (verzending en facturering) geregistreerd. De gegevens zullen op geen enkele wijze aan derden ter beschikking worden gesteld.

Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties?
Stuur dan een e-mail naar info@maxenbibi.nl.